Sistem ini dirancang untuk membantu pengguna untuk memanggil pelanggan dengan mudah dan efisien. Dengan menggunakan remote keypad, pengguna dapat menambah, memanggil, dan mengatur nomor antrian dengan mudah. 

Layar monitor (receiver) memungkinkan pelanggan untuk melihat nomor antrian mereka secara real-time, memungkinkan mereka untuk mengetahui berapa lama lagi mereka harus menunggu.

Nomor antrian juga dapat berfungsi untuk akurasi Pesanan.Dengan mengaitkan setiap pesanan dengan nomor unik, risiko kebingungan atau kesalahan dapat diminimalkan, sehingga memastikan pelanggan menerima item yang benar.